TGS - +97 lead qualificati in 60 giorni

Abbiamo trasformato la comunicazione di un software tecnico in una leva commerciale per bar, ristoranti e tabaccherie.

  • 💻 97 lead qualificati tra luglio e agosto
  • 🍴 27 lead per software ristorazione
  • 64 lead per bar e tabaccherie
  • 📈 +40% CTR medio sulle campagne Meta rispetto al trimestre precedente
  • 💬 Comunicazione più chiara, verticale e conversion-driven

Contesto

TGS è un’azienda italiana specializzata in soluzioni gestionali per attività commerciali: software e sistemi di cassa per ristoranti, bar, tabaccherie, retail e hospitality.
Con oltre vent’anni di esperienza nel settore, TGS affianca le imprese con un approccio consulenziale e un ecosistema di servizi che va oltre il semplice software: formazione, assistenza e aggiornamento costante.

Il brand era già riconosciuto a livello locale, ma aveva bisogno di comunicare meglio il proprio valore differenziante online, raggiungendo i titolari d’impresa e decision maker in cerca di strumenti digitali concreti per semplificare la gestione.

Il punto di partenza: una presenza social poco strutturata, campagne generiche e nessuna distinzione netta tra i diversi target (ristorazione, bar, retail).
L’obiettivo era duplice: incrementare i contatti B2B e posizionare TGS come partner tecnologico affidabile e accessibile.

Sfida

  • Trasformare un software gestionale complesso in un prodotto comprensibile e desiderabile per i proprietari di attività
  • Costruire una comunicazione verticale per settore, con messaggi e visual diversi per bar/tabaccherie e ristorazione
  • Generare lead qualificati e tracciabili, riducendo la dispersione delle campagne
  • Definire un piano editoriale coerente, capace di educare e fidelizzare

Come abbiamo lavorato

1. Analisi e segmentazione dei target

Abbiamo avviato il progetto con un’analisi approfondita dei clienti attuali di TGS, dei canali di acquisizione e delle esigenze di ogni categoria.
Da qui abbiamo identificato due cluster principali:

  • Food & Beverage (ristoranti, bar, pizzerie) → focus su efficienza del servizio e controllo dei costi
  • Retail e tabaccherie → focus su semplificazione, sicurezza e automazione della cassa

Questa divisione ha permesso di creare messaggi e campagne dedicate, parlando la lingua del cliente.

2. Strategia ADV multicanale

Abbiamo attivato un sistema integrato di campagne Meta Ads + Google Ads.

Meta Ads

  • Creatività distinte per ristorazione e bar/tabaccherie.
  • Copy con ganci immediati:
    “Gestisci il tuo bar senza pensieri.”
    “Riduci gli errori in cassa, aumenta la velocità del servizio.”
  • CTA dirette (“Richiedi una demo”, “Scopri la soluzione per te”)
  • Remarketing su chi visitava le pagine prodotto o interagiva con i post
    Risultato: CTR medio +40%, CPL stabile e lead di maggiore qualità

Google Ads

  • Keyword research per ogni settore (“software gestionale ristoranti”, “gestionale bar”, “registratore di cassa tabaccherie”)
  • Campagne Search con estensioni di call-to-action (demo, preventivo, assistenza)
  • Monitoraggio con conversion tracking e tag cross-channel
    Risultato: aumento costante dei click qualificati con bounce rate –18%

3. Piano editoriale orientato al valore

Parallelamente alle campagne, abbiamo progettato un piano editoriale su misura per rendere TGS riconoscibile e autorevole.

Obiettivi del piano:

  • Educare i clienti sull’utilità dei software gestionali
  • Mostrare casi d’uso concreti (come i software semplificano la gestione quotidiana)
  • Umanizzare il brand, con post dedicati al team e alle partnership tecnologiche

Tipologie di contenuti:

  • Caroselli educativi: “5 errori da evitare nella gestione di un ristorante”
  • Mini-video demo delle funzionalità principali
  • Post “how to” con problemi e soluzioni concrete
  • Rubriche periodiche per i diversi settori
  • Infografiche sulle normative fiscali e sulle nuove tecnologie di cassa

Ogni contenuto è stato creato con un approccio cross-mediale, pensato per essere riutilizzato su social, landing e newsletter.

 

4. Ottimizzazione UX e flusso lead

Abbiamo ottimizzato il flusso di acquisizione lead:

  • Landing page dedicate per ogni settore con CTA chiare
  • Moduli differenziati per “richiesta demo” e “preventivo rapido”
  • Integrazione con CRM per tracciamento lead e follow-up automatico
  • Remarketing personalizzato su chi aveva interagito con la pagina di settore

Questo ha permesso di ridurre il tempo medio di contatto e aumentare la percentuale di lead in target.

 

5. Branding e riconoscibilità visiva

Abbiamo definito uno standard visivo uniforme per tutti i canali:

  • Palette colori coerente con il logo aziendale (blu TGS + accenti arancio)
  • Icone e illustrazioni che semplificano il concetto di “gestionale” in modo visivo
  • Headline chiare e dirette, tono professionale ma vicino all’imprenditore
  • Template grafici replicabili per campagne e post (garantendo coerenza e rapidità)

 

Risultati

KPI Luglio–Agosto Note
Lead totali 97 + rispetto al trimestre precedente
Lead software ristorazione 27 + conversioni qualificate
Lead bar/tabaccherie 64 volume costante e target preciso
CTR Meta Ads +40% rispetto al trimestre precedente
CPL medio stimato €10–15 sostenibile per settore B2B
Tasso di engagement social +55% contenuti verticali più rilevanti
Richieste demo via sito +22% dopo ottimizzazione landing

Stack & Canali

  • Meta Ads (Facebook + Instagram) → lead generation e remarketing
  • Google Ads (Search) → domanda consapevole per software e sistemi cassa
  • CRM e automazioni → gestione lead e follow-up automatico
  • Piano editoriale → awareness, educazione e fidelizzazione
  • Landing page dedicate per settore

Cosa abbiamo imparato

In settori tecnici come il software gestionale, la chiarezza vince sull’hype.
Tradurre un linguaggio tecnico in vantaggi quotidiani (meno errori, più tempo, più controllo) genera fiducia e conversioni.
Quando il messaggio è verticale — “software per bar”, non solo “software gestionale” — il lead si riconosce subito.

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